1. Главная
  2. Услуги
  3. Администрирование сайтов
  4. Техническая поддержка самописных сайтов

Техническая поддержка самописных сайтов

Профессиональная поддержка самописных сайтов: исправление ошибок, доработка функционала, мониторинг безопасности и производительности. Прозрачная отчётность и фиксированные сроки.

Техническая поддержка самописных сайтов
Техническая поддержка самописных сайтов

Экспертиза в самописных решениях

Наша команда специализируется на поддержке проектов на Laravel, Symfony, Yii2, 1C-Битрикс и кастомных фреймворках. Анализируем legacy-код, проводим рефакторинг без остановки работы сайта, работаем с нестандартной архитектурой и устаревшими технологиями.

  • Документирование существующего кода и создание технической документации
  • Аудит безопасности и закрытие уязвимостей в самописных модулях
  • Работа с проектами любого уровня сложности и масштаба

Комплексное сопровождение проекта

Обеспечиваем полный цикл технической поддержки: устранение критических ошибок с приоритизацией по влиянию на бизнес, оптимизация производительности базы данных, настройка кэширования и улучшение фронтенда.

  • Интеграция со сторонними сервисами: CRM, платёжные системы, внешние API
  • Масштабирование при росте нагрузки и расширении функционала
  • Миграция между серверами и обновление версий PHP/MySQL с минимальными простоями

Анализ задачи

Изучаем архитектуру вашего проекта, проводим декомпозицию задачи и составляем детальное техническое задание с оценкой сроков и трудозатрат

Оставить заявку

Согласование

Утверждаем стоимость, сроки и техническое решение с фиксацией всех параметров в системе учёта задач для полной прозрачности

Реализация

Разрабатываем решение на тестовом окружении, проводим code review, функциональное и регрессионное тестирование перед внедрением

Запуск

Выполняем безопасный деплой на production, проверяем ключевые метрики, осуществляем мониторинг в течение 48 часов после релиза

Как мы работаем

Техническая поддержка самописных сайтов

Безопасность и стабильность

Проводим регулярный аудит безопасности и закрываем уязвимости из списка OWASP Top 10. Осуществляем круглосуточный мониторинг доступности, времени отклика и потребления серверных ресурсов.

  • Защита от DDoS-атак, настройка WAF и многоуровневая фильтрация трафика
  • Своевременное обновление зависимостей и установка патчей безопасности для фреймворков
  • Контроль целостности файлов и обнаружение вредоносного кода
  • Автоматизированное резервное копирование с хранением резервных копий до 30 дней

Развитие и оптимизация

Дорабатываем функционал под новые бизнес-задачи и требования рынка. Оптимизируем скорость загрузки страниц, проводим рефакторинг узких мест в коде для повышения производительности.

  • A/B-тестирование новых функций перед внедрением в рабочую среду
  • Консультации по техническому развитию проекта и выбору оптимальных технологий
  • Подготовка инфраструктуры к высоким нагрузкам в период пиковых продаж

Тарифы

Базовый

Для небольших проектов с минимальной нагрузкой и редкими обновлениями

25 000 ₽/ мес
  • Мониторинг доступности сайта
  • Исправление критических ошибок
  • Консультации по техническим вопросам
  • Еженедельное резервное копирование
Полный список работ
  • Проверка работоспособности сайта и основных функций
  • Анализ логов ошибок и системных событий
  • Установка обновлений безопасности фреймворка и библиотек
  • Базовая диагностика производительности
  • Ежемесячный отчёт о состоянии проекта
Оставить заявку

Стандарт

Для растущих проектов с регулярными доработками и средней нагрузкой

50 000 ₽/ мес
  • Всё из тарифа «Базовый»
  • Доработка функционала до 8 часов
  • Оптимизация производительности
  • Персональный менеджер проекта
Полный список работ
  • Расширенная диагностика производительности и поиск узких мест
  • Оптимизация запросов к базе данных и настройка индексирования
  • Интеграция со сторонними API и сервисами
  • Настройка автоматического резервного копирования
  • Ежемесячный аудит безопасности
  • Рекомендации по техническому развитию проекта
Оставить заявку

Максимум

Для высоконагруженных проектов с критичными требованиями к доступности

90 000 ₽/ мес
  • Всё из тарифов «Базовый» и «Стандарт»
  • Круглосуточная поддержка с приоритетной реакцией
  • Доработка функционала до 20 часов
  • Выделенная команда разработчиков
Полный список работ
  • Расширенный мониторинг всех метрик производительности
  • Комплексный аудит безопасности и пентестинг
  • Масштабирование инфраструктуры и балансировка нагрузки
  • Разработка кастомных модулей и интеграций
  • Нагрузочное тестирование и оптимизация под пиковые нагрузки
  • Техническое консультирование по архитектуре и стратегии развития
Оставить заявку

Операционный директор

5.0
«Track&Ship» стал для клиентов привычным инструментом — открыть Telegram, ввести номер и сразу увидеть статус груза. Количество запросов «где моя посылка?» в поддержку заметно снизилось, при этом прозрачность сервиса в глазах клиентов выросла. Важный плюс — гибкие уведомления по ключевым этапам маршрута, которые мы можем настраивать под себя.

Собственник интернет-магазина одежды

5.0
Кампании в Директе выстроили по брендам, категориям и типам запросов, что позволило чётко управлять ставками и бюджетом. Особый акцент был на карточках с хорошей маржой и сезонных коллекциях — здесь мы увидели максимальную отдачу. Отчётность по поиску и РСЯ понятная, можно оперативно принимать решения по пересортировке и акцентам в рекламе.

Академический директор онлайн-школы

5.0
«EduHelper Bot» закрыл нашу самую больную задачу — бесконечные вопросы по тарифам, рассрочкам и форматам обучения. Бот аккуратно объясняет разницу между пакетами, собрал типовые возражения и дал менеджерам возможность работать уже с тёплыми, подготовленными лидами. Количество повторяющихся однотипных вопросов в личку сократилось в разы, а конверсия из заявки в оплату заметно выросла.

Директор по маркетингу девелоперской компании

5.0
При SEO-продвижении для застройщика важно грамотно отработать геозапросы, типы планировок и этапы строительства. Структура сайта и контент были выстроены так, чтобы пользователю было удобно сравнивать корпуса, очереди и форматы жилья. Мы получили рост органического трафика именно по целевым запросам и увеличение количества заявок с сайта без дополнительного увеличения бюджета на рекламу.

Директор по продажам мебельной компании

5.0
«МебельПро Бот» помог систематизировать заявки из мессенджеров: теперь каждый запрос по мебели приходит с размерами, примерным бюджетом и контактами. Клиенты отмечают, что это удобнее, чем долго объяснять всё в голосовых. Для нас это более высокая конверсия и меньше потерь в коммуникации.

Владелица салона красоты

5.0
Через рекламу во ВК мы стали получать стабильный поток записей на популярные процедуры: уходы, окрашивания, брови. Аудитории подобрали очень точно, а креативы гармонично встроились в визуальный стиль бренда. По сравнению с тем, что мы делали самостоятельно, стоимость заявки снизилась, а качество клиентов выросло.

E-commerce директор

5.0
Ретаргетинг помог «дожимать» тех, кто давно гулял по каталогу, но так и не оформил заказ. Кампании тонко настроили по типам товаров и стадиям воронки: сравнение моделей, брошенные корзины, просмотренные, но не купленные позиции. В результате выросла доля возвращающихся покупателей и снизилась стоимость продажи по многим категориям.

Руководитель клиентского сервиса

5.0
«FastDelivery Bot» взял на себя львиную долю вопросов по статусу отправлений, срокам и базовым условиям доставки. Клиенты в Telegram получают быстрые ответы и могут оставить заявку на обратный звонок, если вопрос сложный. Нагрузка на операторов снизилась, а время ответа по критичным кейсам, наоборот, сократилось.

Управляющая клиники

5.0
Для нас было важно аккуратно работать с брендом и юридически корректными формулировками в медицинской тематике. Кампании в поиске и РСЯ настроили деликатно: без агрессивных обещаний, с акцентом на квалификацию врачей и портфолио работ. Поток заявок вырос, при этом мы не столкнулись с жалобами на «слишком навязчивую рекламу», что принципиально для нашего сегмента.

Организатор конференции

5.0
Основной KPI был — регистрация на офлайн-мероприятие с понятным профилем участников. Связка креативов, лендинга и таргета во ВК сработала отлично: мы получили хорошее наполнение зала именно маркетологами и владельцами бизнеса, а не случайной аудиторией. Отчётность по стоимости привлечённого участника и эффективности сегментов помогла заложить стратегию на следующий сезон.

Отзывы наших клиентов

Нужна доставка из Китая?

Оставьте контакты, и мы поможем доставить ваш груз из Китая в Россию по выгодной цене.

Новости

О услуге

Профессиональная техническая поддержка самописных сайтов

Самописные сайты требуют особого подхода к технической поддержке: нестандартная архитектура, уникальный код и отсутствие готовых решений усложняют обслуживание. Наша команда специализируется на работе с кастомными CMS и фреймворками, обеспечивая стабильность, безопасность и планомерное развитие вашего проекта в Москве и по всей России.

Предлагаем полный цикл технической поддержки: от мониторинга и исправления ошибок до масштабных доработок функционала. Используем staging-среду для тестирования, автоматизированное резервное копирование и систему контроля версий для безопасного внедрения изменений.

Работаем с проектами любой сложности на Laravel, Symfony, Yii2, 1C-Битрикс и других платформах. Обеспечиваем прозрачность процессов, фиксированные сроки по согласованному ТЗ и круглосуточный мониторинг критичных систем.

  • Быстрая реакция на инциденты — приоритет для критичных задач
  • Детальная документация всех изменений и рекомендации по развитию проекта
  • Оптимизация производительности и снижение нагрузки на серверное оборудование
  • Аудит безопасности и защита от актуальных киберугроз
  • Гибкие тарифные планы под задачи малого, среднего и крупного бизнеса
Мы используем cookie‑файлы и аналитику (Яндекс.Метрика, Google Analytics), чтобы улучшать сайт и рекламу. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.