1. Главная
  2. Отзывы

Отзывы наших клиентов

Отзывы клиентов

Операционный директор

5.0
«Track&Ship» стал для клиентов привычным инструментом — открыть Telegram, ввести номер и сразу увидеть статус груза. Количество запросов «где моя посылка?» в поддержку заметно снизилось, при этом прозрачность сервиса в глазах клиентов выросла. Важный плюс — гибкие уведомления по ключевым этапам маршрута, которые мы можем настраивать под себя.

Собственник интернет-магазина одежды

5.0
Кампании в Директе выстроили по брендам, категориям и типам запросов, что позволило чётко управлять ставками и бюджетом. Особый акцент был на карточках с хорошей маржой и сезонных коллекциях — здесь мы увидели максимальную отдачу. Отчётность по поиску и РСЯ понятная, можно оперативно принимать решения по пересортировке и акцентам в рекламе.

Академический директор онлайн-школы

5.0
«EduHelper Bot» закрыл нашу самую больную задачу — бесконечные вопросы по тарифам, рассрочкам и форматам обучения. Бот аккуратно объясняет разницу между пакетами, собрал типовые возражения и дал менеджерам возможность работать уже с тёплыми, подготовленными лидами. Количество повторяющихся однотипных вопросов в личку сократилось в разы, а конверсия из заявки в оплату заметно выросла.

Директор по маркетингу девелоперской компании

5.0
При SEO-продвижении для застройщика важно грамотно отработать геозапросы, типы планировок и этапы строительства. Структура сайта и контент были выстроены так, чтобы пользователю было удобно сравнивать корпуса, очереди и форматы жилья. Мы получили рост органического трафика именно по целевым запросам и увеличение количества заявок с сайта без дополнительного увеличения бюджета на рекламу.

Директор по продажам мебельной компании

5.0
«МебельПро Бот» помог систематизировать заявки из мессенджеров: теперь каждый запрос по мебели приходит с размерами, примерным бюджетом и контактами. Клиенты отмечают, что это удобнее, чем долго объяснять всё в голосовых. Для нас это более высокая конверсия и меньше потерь в коммуникации.

Владелица салона красоты

5.0
Через рекламу во ВК мы стали получать стабильный поток записей на популярные процедуры: уходы, окрашивания, брови. Аудитории подобрали очень точно, а креативы гармонично встроились в визуальный стиль бренда. По сравнению с тем, что мы делали самостоятельно, стоимость заявки снизилась, а качество клиентов выросло.

E-commerce директор

5.0
Ретаргетинг помог «дожимать» тех, кто давно гулял по каталогу, но так и не оформил заказ. Кампании тонко настроили по типам товаров и стадиям воронки: сравнение моделей, брошенные корзины, просмотренные, но не купленные позиции. В результате выросла доля возвращающихся покупателей и снизилась стоимость продажи по многим категориям.

Руководитель клиентского сервиса

5.0
«FastDelivery Bot» взял на себя львиную долю вопросов по статусу отправлений, срокам и базовым условиям доставки. Клиенты в Telegram получают быстрые ответы и могут оставить заявку на обратный звонок, если вопрос сложный. Нагрузка на операторов снизилась, а время ответа по критичным кейсам, наоборот, сократилось.

Управляющая клиники

5.0
Для нас было важно аккуратно работать с брендом и юридически корректными формулировками в медицинской тематике. Кампании в поиске и РСЯ настроили деликатно: без агрессивных обещаний, с акцентом на квалификацию врачей и портфолио работ. Поток заявок вырос, при этом мы не столкнулись с жалобами на «слишком навязчивую рекламу», что принципиально для нашего сегмента.

Организатор конференции

5.0
Основной KPI был — регистрация на офлайн-мероприятие с понятным профилем участников. Связка креативов, лендинга и таргета во ВК сработала отлично: мы получили хорошее наполнение зала именно маркетологами и владельцами бизнеса, а не случайной аудиторией. Отчётность по стоимости привлечённого участника и эффективности сегментов помогла заложить стратегию на следующий сезон.

Собственник мебельного производства

5.0
«FurnitureCalc» резко уменьшил количество пустых переписок вроде «а сколько стоит кухня 3 метра». Теперь клиент сам собирает примерную конфигурацию, видит диапазон цен и только после этого оставляет заявку. Менеджеры работают с более тёплой аудиторией, а время на первичные расчёты сократилось в разы.

Коммерческий директор мебельной фабрики

5.0
Фокус сделали на категориях с максимальной маржинальностью и региональных запросах по городам, где у нас есть доставка. Трафик из поиска вырос, но главное — увеличился поток заявок именно на те группы товаров, которые нам интересны. Также понравилась работа с контентом: описания стали живыми, но при этом технически корректными с точки зрения SEO.

Владелец сервиса доставки еды

5.0
Каталог и оформление заказа в формате MiniApp для «FoodBox» отлично зашли нашей аудитории — большинство и так сидят в Telegram. Заказ теперь занимает пару минут: выбрать блюда, адрес, оплатить, дальше клиент просто отслеживает статусы. Ошибок в заказах стало заметно меньше, а операторам не нужно расшифровывать голосовые и скриншоты.

Управляющий автосервиса

5.0
«AutoService Bot» удобен и нам, и клиентам: записаться на ремонт, получить напоминание о ТО или замене масла теперь можно прямо в Telegram. Бот структурирует заявки, собирает марку и модель, симптомы поломки, что экономит время приемщика. Особенно понравились напоминания — клиенты стали реже «забывать» про плановое обслуживание.

Руководитель онлайн-школы дизайна

5.0
Таргет во ВК настроили так, что мы начали получать именно тех студентов, кто реально интересуется дизайном, а не «просто пролистывает красивые картинки». Хорошо сработали креативы с работами учеников и сегментация по интересам и уровню подготовки. Отдельно отмечу аккуратную работу с анкетами и воронкой — заявки стали качественнее, и менеджеры тратят меньше времени на «случайных» людей.

Директор сервисного центра

5.0
Основная цель была — именно звонки, а не формы и заявки, и это учли при настройке кампаний. Объявления и посадочные сделали так, что люди чаще звонят напрямую, а не откладывают проблему «на потом». Звонков стало больше, при этом по статистике выросла доля реально целевых обращений, а не просьб просто «сориентировать по цене».

Директор по развитию

5.0
Задача была непростая — собрать на вебинар не «всех подряд», а именно управленцев и собственников, которые реально принимают решения по CRM. Сегментации по должностям, интересам и поведению во ВК отработали очень точно. В итоге получили качественную аудиторию с хорошей доходимостью и входящими запросами после мероприятия.

Руководитель проекта маркетплейса

5.0
Автозапчасти — сложная ниша с огромным ассортиментом и кучей артикулов, но SEO-структура каталога и фильтров была выстроена очень внимательно. Мы выросли по низкочастотным и артикульным запросам, где сидит самый тёплый покупатель. Отдельное спасибо за работу с индексацией и скоростью — при таком количестве страниц это критичный момент.

Руководитель маркетингового агентства

5.0
«MarketCab» закрыл для нас сразу несколько задач: отчёты, статус проектов, заявки в работу и оплата — всё в одном интерфейсе внутри Telegram. Клиенты видят актуальные метрики и этапы по своим проектам, меньше задают «дежурные» вопросы и быстрее согласуют задачи. Внутри команды стало проще держать прозрачность и дисциплину по срокам.

Руководитель отдела продаж мебельной фабрики

5.0
Запустили «Kitchen Planner Bot» как дополнительный канал заявок и очень быстро увидели эффект: клиенты стали присылать более осознанные запросы с размерами и примерами планировок, а не просто «сколько стоит кухня». Заметно снизилась нагрузка на менеджеров в мессенджерах, т.к. бот сам задаёт нужные вопросы и собирает контакты. Особенно радует, что заявки из бота проще доводить до договора — люди уже понимают порядок цен и формат работы.

Управляющий отелем

5.0
С запуском «Hotel Booking Bot» мы наконец-то перестали вести бронь в разрозненных переписках. Гости могут выбрать даты, тип номера и сразу оставить контакты в Telegram, а мы получаем структурированную заявку, а не скрин из стороннего сервиса. Особенно удобно, что бот напоминает о заезде и даёт ссылку на локацию — уменьшилось количество «потерявшихся» гостей и ошибок.

Управляющий сетью фитнес-клубов

4.0
Мы пришли уже с рабочими кампаниями, но упирались в объём — при увеличении бюджета CPL сразу рос. Ребята аккуратно переработали структуру, разделили кампании по локациям и предложениям, подключили корректировки по времени и устройствам. В итоге нам удалось заметно увеличить количество заявок на абонементы без критического роста стоимости.

Маркетинг-директор сети кофеен

5.0
MiniApp с бонусами и накопительной системой полностью заменил нам пластиковые карты и штампы в бумажных книжках. Гости видят свой баланс в Telegram, получают персональные акции и легко пользуются промокодами. Особенно радует, что данные по визитам и среднему чеку стали прозрачными, и мы наконец-то можем нормально считать эффективность промо.

Владетель автосервиса

4.0
До перезапуска реклама вела много нерелевантных клиентов и «пустых» кликов. После полной переработки кампаний мы увидели рост звонков по конкретным услугам — ходовая, диагностика, срочный ремонт. Бюджет теперь расходуется более прозрачно, а мы понимаем, какие запросы реально приводят машину в бокс.

Партнёр маркетингового агентства

5.0
Раньше записи на консультации были разбросаны между письмами, личками и формами. Сейчас весь поток идёт через «Marketing Expert Bot», который сам уточняет нишу, бюджет и задачи клиента. Мы видим полноценную картину по входящим лидам и можем планировать загрузку консультантов без хаоса.

Директор клининговой компании

5.0
Благодаря SEO мы заняли лидирующие позиции по ключевым услугам в нашем городе: уборка квартир, офисов, после ремонта. На сайт стали чаще заходить именно готовые к заказу клиенты, а не просто «посмотреть цены». Мы получили рост заявок без дополнительной рекламы и чёткое понимание, какие услуги лучше масштабировать.

Собственник кафе

5.0
Наша задача — чтобы нас знали «в округе», а не во всём городе. Реклама во ВК была настроена точно по геолокации и интересам, акции на завтраки и кофе «с собой» сработали очень заметно. В утренние часы трафик вырос, и многие гости прямо говорят, что увидели нас в соцсетях.

Управляющий партнёр юридической компании

5.0
Юридическая тематика сложная для продвижения, но команда аккуратно подошла к структуре сайта, контенту и согласованию формулировок. За счёт SEO мы начали получать обращения не просто «общие консультации», а чётко целевые запросы по нашим ключевым направлениям. Понравилась прозрачная отчётность и понятное объяснение, какие услуги и страницы приносят максимальный поток клиентов.

Организатор обучающих программ и тренингов

5.0
«CoachRoom» полностью заменил нам формы регистрации + переписки в мессенджерах. Участники выбирают тренинг, тариф и сразу оплачивают, а мы в один клик видим списки групп и статус оплаты. Особенно ценим возможность работать с повторными записями и напоминаниями — это живые деньги, которые раньше просто терялись.

Сооснователь школы программирования

5.0
Для «CodeStart» во ВК собрали полноценную воронку: лид-магнит, вебинар, докрутка до покупки основного курса. Важно, что на каждом этапе отслеживались метрики, и мы понимали, где теряем людей и что надо доработать. В результате получился устойчивый поток заявок с адекватной стоимостью и хорошей доходимостью до обучения.

Владелица салона красоты

5.0
«BeautyBooking» вывел наш салон из хаоса чатиков в понятную систему онлайн-записи. Клиенты сами выбирают мастера, процедуру и время, а администратору остаётся только контролировать расписание. Количество неявок уменьшилось за счёт напоминаний, а количество повторных записей, наоборот, выросло.

Администратор медицинского центра

5.0
«Clinic Assistant» сильно упорядочил запись: пациенты заполняют базовые данные, выбирают врача и удобное время, а мы видим это в структурированном виде. Бот помогает снизить количество пропущенных звонков и сэкономить время на уточнениях по телефону. Пациенты отмечают, что записаться через Telegram им проще, чем ждать ответа на линии.

Маркетинг-директор образовательного проекта

5.0
Настроенные кампании в Яндекс Директ по курсам маркетинга показали стабильный поток заявок уже с первых недель. Грамотно сделали разделение на холодную и тёплую аудиторию, отдельные объявления под разные форматы обучения и уровни подготовки. Мы получили предсказуемую стоимость лида и внятную воронку, с которой можно масштабироваться без сюрпризов.

Генеральный директор турагентства

5.0
Бот стал для нас удобным первым контактом: клиент отвечает на несколько вопросов, прикладывает пожелания, и к менеджеру уже прилетает понятное ТЗ по туру. Меньше переписок в стиле «куда бы вы хотели?» — больше конкретики по бюджету, датам и формату отдыха. В итоге менеджеры успевают обработать больше запросов с лучшим качеством.

Главный врач и сооснователь клиники

5.0
Основной запрос у нас был простой: «чтобы нас находили по району и по конкретным услугам». За счёт локального SEO и работы с карточками клиники мы выросли по запросам «стоматология рядом», «лечение зубов + район», а люди стали чаще приходить именно из поиска. Понравилось, что уделили внимание отзывам и структуре услуг — пациенты приходят уже с пониманием, что мы делаем и в каком ценовом сегменте работаем.

Основатель школы

5.0
Задача была — не просто вывести нас по бренду, а расширить воронку по запросам «английский онлайн», «немецкий с преподавателем», подготовка к экзаменам и так далее. За счёт SEO мы стали получать стабильный поток учеников из поиска, а не только из рекламы и рекомендаций. Отдельно отмечу прозрачные отчёты: видно, какие курсы и языки растут сильнее всего.

Коммерческий директор оконной компании

5.0
«WindowConfig» отлично справляется с задачей предварительного просчёта: клиент сам собирает окно или балкон, видит примерную стоимость и уже осознанно оставляет заявку. Мы стали тратить меньше времени на людей, которые просто «приценяются», и больше — на действительно интересные проекты. Менеджеры хвалят подробные конфигурации, которые приходят из MiniApp.

Руководитель студии ремонта

5.0
Основной результат SEO — рост входящих заявок с поиска именно по нашим ключевым услугам: ремонт под ключ, санузлы, кухни. Потенциальные клиенты приходят с уже изучённым сайтом и примерами работ, что упрощает продажу. Нам понравился подход к структуре и разделу портфолио — он действительно «продаёт», а не просто существует.

Коммерческий директор логистической компании

4.0
B2B-лиды в логистике — история непростая, но здесь удалось сфокусироваться на правильных запросах: экспорт/импорт, склады, фулфилмент, комплексные решения. Поток заявок стал меньше «мусорным», мы видим компании с нужным нам оборотом и задачами, а не просто разовые перевозки. Отдельный плюс — тщательная работа с минус-словами и регулярная аналитика по заявкам, а не только по кликам.

Директор компании по установке окон

5.0
Через таргет во ВК нам удалось стабилизировать поток заявок в «низкий» сезон, когда обычно продажи падают. Гео-таргетинг и креативы с реальными объектами позволили привлечь именно локальную аудиторию. Заявки приходят сразу с адресом и примерными размерами, что сильно облегчает первичный просчёт.

Директор клиники

5.0
Реклама во ВК привела нам хороший поток записей через лендинг, особенно по направлениям гигиены и терапевтического приёма. Аудитории и креативы подбирали деликатно, без агрессивных материалов, что важно для медицинской темы. Пациенты, пришедшие из ВК, в целом оказались дисциплинированными и платежеспособными.

Маркетолог сервиса доставки

5.0
Мы пришли с высокой стоимостью лида и разрозненной структурой кампаний. После оптимизации ключевых слов, текстов и посадочных мы получили более адекватный CPL и прогнозируемый объём заказов. Порадовало, что в работе учитывали не только стоимость заявки, но и повторные заказы и LTV клиента.

Руководитель интернет-магазина

5.0
Мы получили не просто «набор действий по SEO», а понятную стратегию: какие категории и бренды выводить первыми, как работать с карточками товаров и отзывами, какие разделы добавлять. Постепенно трафик из поиска стал приносить ощутимую долю выручки, снижая зависимость от платной рекламы. Огромный плюс — корректная работа с чувствительными темами и требованиями к косметике.

Руководитель отдела маркетинга девелопера

5.0
Контекст по коттеджному посёлку настроили очень аккуратно: по географии, по уровню дохода и по типу запросов. Удалось уйти от большого количества «туристов», которым просто интересно посмотреть картинки, и сосредоточиться на аудитории, реально готовой к покупке. Отдельно отметили в отчётности, какие связки запросов и креативов приводят к просмотрам участков и выездам на экскурсии.

Директор по клиентскому сервису

5.0
«TechSupport Bot» разгрузил нашу линию первой поддержки сильнее, чем мы ожидали. Большая часть типовых вопросов по доставке, гарантии, возвратам и статусу заказов теперь закрывается автоматически, без участия оператора. При этом сложные обращения корректно перекидываются живым специалистам, что заметно улучшило скорость реакции и общую удовлетворённость покупателей.

Сооснователь онлайн-платформы

5.0
«CourseSelect» стал для нас полноценным магазином курсов внутри Telegram. Пользователи фильтруют программы, читают описание, сразу выбирают тариф и оплачивают, не уходя из мессенджера. Для нас это более высокая конверсия и понятная аналитика, для студентов — минимум трения на пути от интереса до покупки.

Управляющая отеля

5.0
MiniApp позволил гостям бронировать номера прямо из Telegram, выбирая даты, тип номера и опции. Мы видим все брони в единой системе, а не в виде скриншотов и сообщений, и можем управлять загрузкой гораздо точнее. Особенно удобно для постоянных клиентов — повторное бронирование занимает буквально пару нажатий.

Владелец интернет-магазина игрушек

5.0
Для продаж детских игрушек важно одновременно работать и с родителями, и с их «болевыми точками» — развитие, безопасность, цена. Таргет во ВК настроили с умным разделением аудиторий и разными месседжами под них. В итоге выросли и продажи базовых позиций, и средний чек за счёт набора дополняющих товаров.

Директор по развитию отеля

5.0
За счёт SEO мы перестали зависеть только от OTA и агрегаторов. Сайт отеля начали находить по запросам с указанием города, района, формата размещения и услуг, а не только по бренду. Важно, что вырос не только трафик, но и количество прямых броней, а это прямая экономия на комиссии агрегаторов.

Руководитель компании по натяжным потолкам

5.0
Таргет во ВК настроили с привязкой к районам и типовым аудиториям, которым реально нужны потолки: новостройки, ремонт, семьи. Креативы с реальными примерами работ и просчётом ориентировочной цены дали хороший отклик. Заявки из ВК стали стабильным каналом, а менеджеры уже не бегают между десятком криво настроенных рекламных кабинетов.
Мы используем cookie‑файлы и аналитику (Яндекс.Метрика, Google Analytics), чтобы улучшать сайт и рекламу. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.