- Главная
- Проекты
- Результат работы Яндекс Директ
- Масштабирование рекламных кампаний в Директе для фитнес-клуба «EnergyFit»
Масштабирование рекламных кампаний в Директе для фитнес-клуба «EnergyFit»
Описание проекта
Фитнес-клуб «EnergyFit» обратился к нам, когда реклама в Яндекс Директ уже работала, но «упиралась в потолок»: при увеличении бюджета стоимость заявки росла, а качество лидов падало. Задача — масштабировать кампании: увеличить количество заявок и записей на гостевой визит, сохранив вменяемый CPL и качество обращений. Мы провели комплексный аудит и перестроили стратегию: расширили семантику за счёт отдельных кампаний по персональным тренировкам, программам похудения, женскому фитнесу и семейным абонементам; усилили РСЯ и ретаргетинг, подготовили креативы под разные мотивации и этапы принятия решения. Масштабирование бюджета проводилось точечно — только на работающие связки «запрос/аудитория → объявление → заявка». В результате вырос объём заявок, увеличилась доля контекстной рекламы в общей воронке продаж абонементов, при этом экономика по лидам осталась в целевых рамках.
Фитнес-клуб «EnergyFit» — сеть клубов в спальном районе крупного города, предлагающая тренажёрный зал, групповые программы, персональные тренировки и дополнительные услуги (сауна, массаж, фитнес-тестирование). На момент старта сотрудничества Яндекс Директ уже работал и приносил стабильный, но ограниченный объём лидов: кампании были настроены аккуратно, CPL укладывался в целевые показатели, однако при попытке увеличить бюджет эффективность резко падала — стоимость заявки росла, а качество обращений снижалось.
Задача проекта звучала просто, но требовала аккуратной работы: масштабировать рекламные кампании без «разрушения» экономики. То есть увеличить количество заявок из Директа, сохранив или лишь незначительно изменив стоимость лида. Для этого мы начали с детального аудита: проанализировали текущую структуру аккаунта, семантику, геотаргетинг, время показов, креативы, посадочные страницы и данные по заявкам (онлайн-формы, звонки, записи на гостевой визит).
Аудит показал, что в текущей конфигурации кампаний «EnergyFit» практически выжимает максимум из существующей семантики и гео: основная доля бюджета приходилась на горячие запросы («фитнес-клуб рядом», «абонемент в спортзал + район»), а часть потенциального спроса в смежных сегментах (персональный тренинг, женский фитнес, секции для детей, утренние/ночные абонементы) оставалась неохваченной. РСЯ использовалась минимально, ретаргетинг был настроен формально.
Мы выбрали стратегию «шире + глубже»:
-
Расширить воронку — добавить новые направления и сегменты (функциональный тренинг, тренировки для новичков, программы снижения веса, семейные абонементы).
-
Углубить ретаргетинг и РСЯ — догонять заинтересованных пользователей и аккуратно прогревать тех, кто только задумывается о тренировках.
В поиске мы пересобрали кампании: помимо «классических» запросов по фитнес-клубу и залу добавили отдельные кампании под персональные тренировки, групповые программы (йога, пилатес, силовые, интервальные), абонементы на утренние/дневные занятия со сниженной ценой. Сегментировали объявления по локациям, чтобы усилить акцент на «10 минут пешком от дома» и «близко к метро».
В РСЯ запустили кампании с креативами под разные мотивации: «начать с понедельника», «подготовиться к лету», «вернуться в форму после перерыва». Отдельные кампании были сфокусированы на гостевом визите: мягкий вход без обязательств («попробуйте тренировку бесплатно»). Параллельно настроили многоступенчатый ретаргетинг: показы отдельной рекламы тем, кто посетил страницу абонементов, но не оставил заявку, тем, кто начал заполнение формы, но не завершил, а также «остывшую» аудиторию с давними визитами.
Ключевым элементом масштабирования стала аналитика: мы детально размечали источники заявок, отслеживали звонки и онлайн-записи, строили отчёты по CPL и конверсии для каждого сегмента. Масштабирование бюджета происходило не «одной кнопкой», а поэтапно: мы докручивали удачные кампании, аккуратно расширяли семантику и тестировали новые креативы, оставляя повышение бюджета только на связки, подтверждённые по результатам.
В итоге «EnergyFit» удалось существенно увеличить объём обращений из Яндекс Директ, при этом сохранить контролируемую стоимость лида и не «перегреть» рынок. Контекстная реклама стала не просто источником лидов, а управляемым инструментом, который можно масштабировать в зависимости от планов по загрузке клубов.
Результаты проекта
Ключевые каналы
Динамика заявок
Отзыв клиента
Информация об услуге
Контекстная реклама сама по себе несложна — сложным становится момент, когда её нужно масштабировать. Пока бюджет небольшой, часто удаётся держать идеальный CPL: выкупается только самый «горячий» и дешёвый трафик. Но как только бизнес хочет в 2–3 раза больше заявок, система начинает вытаскивать более дорогие показы, конкуренция растёт, и экономика легко может «сломаться». Наша задача в услуге масштабирования — сделать так, чтобы реклама росла вместе с бизнесом, а не превращалась в бесконечное удорожание лида.
Работа начинается с аудита текущих кампаний: анализируются структура аккаунта, семантика, геотаргетинг, стратегии назначения ставок, распределение бюджета по устройствам и времени суток, связка с аналитикой. Важно понять, что уже работает хорошо, а что ограничивает рост: узкая семантика, отсутствие РСЯ и ретаргетинга, слабые посадочные, некорректные цели.
Далее формируется стратегия масштабирования. Обычно она включает:
-
расширение семантики — добавление новых групп запросов (смежные услуги, новые сегменты аудитории, дополнительные триггеры: цена, время, формат);
-
подключение или усиление РСЯ — работа с более холодной аудиторией, которая ещё не написала «купить абонемент», но интересуется темой;
-
выстраивание ретаргетинга — возврат тех, кто уже был на сайте, смотрел услуги, но не оставил заявку;
-
тестирование новых офферов и креативов под разные мотивации.
Ключевую роль играет аналитика: мы выстраиваем систему отслеживания заявок и звонков, настраиваем цели и события, иногда подключаем сквозную аналитику. Масштабирование никогда не делается «вслепую» — бюджет увеличивается только на те связки (кампания/группа/ключ/креатив), которые уже показали адекватный CPL и конверсию.
Технически масштабирование включает и работу со стратегиями ставок: переход на автостратегии с целевым CPL или долей рекламных расходов, корректировки ставок по устройствам, времени суток, гео. Параллельно дорабатываются посадочные страницы: повышается конверсия за счёт более чётких офферов, понятных форм, акцента на быстрый следующий шаг (гостевой визит, пробное занятие, консультация, бронь).
И наконец, масштабирование — это процесс, а не одно действие. Мы регулярно анализируем, где рост бюджета приводит к ожидаемому росту заявок, а где — только к удорожанию кликов. Неэффективные сегменты «режем», эффективные аккуратно наращиваем. В результате контекстная реклама перестаёт быть «тонкой настройкой на минимальном бюджете» и становится полноценным управляемым каналом, который можно подстраивать под планы бизнеса: запуск акций, открытие новых филиалов, сезонные пики спроса.
Хотите такой же результат?
Оставьте заявку — подберём стратегию для вашей ниши и бюджета.