- Главная
- Проекты
- Результат работы VK таргет
- Запуск и оптимизация ВК-рекламы для салона красоты «BeautyLab»
Запуск и оптимизация ВК-рекламы для салона красоты «BeautyLab»
Описание проекта
Салон красоты «BeautyLab» пришёл с запросом: «мы хотим получать стабильные заявки из ВКонтакте, а не ждать случайных записей». Раньше реклама запускалась эпизодически и без понятной системы: не было сегментации по аудиториям, чётких офферов, ретаргетинга и нормальной аналитики. Мы выстроили рекламную воронку во ВК с нуля: подготовили офферы под ключевые услуги, разделили кампании по целям и аудиториям (холодная, тёплая, ретаргетинг), сделали акцент на реальных работах мастеров и простом пути к записи — в сообщения или по телефону. Далее шла постоянная оптимизация по CPL и количеству записей. В результате «BeautyLab» получил предсказуемый канал привлечения клиентов из ВК-рекламы, который можно масштабировать в зависимости от плана загрузки салона.
Салон красоты «BeautyLab» — студия в среднем ценовом сегменте с упором на современные процедуры: уход за волосами, окрашивания, укладки, ногтевой сервис, косметология, брови и ресницы. До старта проекта салон получал клиентов в основном за счёт рекомендаций и органического трафика из соцсетей. Во ВКонтакте была живая группа с контентом и отзывами, но реклама либо не запускалась, либо тестировалась точечно без системы: несколько промо-постов «на город», без чётких офферов, сегментации и аналитики.
Задача стояла двойная:
-
выстроить с нуля работающий канал заявок из ВК-рекламы;
-
сделать его управляемым — с прогнозируемым количеством записей и понятной стоимостью лида.
Мы начали с подготовки фундамента: проанализировали текущий профиль во ВК, отзывы, визуальный стиль, самое прибыльное направление (окрашивания и сложные услуги по волосам), загрузку мастеров по дням и часам. На основе этого сформировали линейку офферов: «первый визит со скидкой», спецпредложения на будние дни днём, пакеты «волосы + брови», а также отдельные предложения по популярным трендовым процедурам.
Рекламный кабинет был собран с нуля. Мы разделили кампании по целям:
-
заявки в сообщения сообщества («записаться / задать вопрос»),
-
заявки через встроенные формы,
-
трафик на мини-лендинг с онлайн-записью.
Аудитории сегментировали по полу, возрасту, геолокации (радиус вокруг салона, ближайшие ЖК), интересам (красота, уход, парикмахерские услуги, ногти) и вовлечённости (подписчики, сохранения, взаимодействие с постами). Отдельно запустили ретаргетинг на тех, кто смотрел прайс, отзывы и альбомы с работами, но не писал и не записывался.
Креативы построили вокруг реальных работ мастеров «BeautyLab»: фото «до/после», аккуратные коллажи, короткие видео с процессом и результатом. В текстах чётко обозначали выгоду и следующий шаг: «запишитесь в сообщения», «узнайте свободные окошки на этой неделе», «оставьте номер — администратор перезвонит». Тестировали разные форматы: промо-посты, карусели, кликабельные обложки с оффером.
После запуска перешли к регулярной оптимизации: отключали неработающие связки «аудитория + креатив», усиливали группы, дающие больше записей с адекватным CPL, корректировали гео и возраст, подстраивали офферы под фактическую загрузку салона (акцент на свободные дни/часы). За счёт этого удалось выйти на стабильный поток заявок из ВК при управляемой стоимости и использовать таргет как опору для заполнения расписания мастеров.
Результаты проекта
Ключевые каналы
Динамика заявок
Отзыв клиента
Информация об услуге
Таргетированная реклама — это способ показывать объявления людям, которые с высокой вероятностью интересуются вашими услугами: по их интересам, поведению, месту проживания, возрасту и другим параметрам. Для салона красоты это особенно важно: клиент почти всегда выбирает по гео («рядом с домом/работой»), визуалу работ и доверия к бренду.
Работа с таргетированной рекламой начинается с анализа самого бизнеса: какие услуги самые прибыльные, когда у салона провалы по загрузке, кто идеальный клиент по возрасту, чеку и формату (быстрые услуги, сложные окрашивания, комплексные процедуры). На основе этого формируются офферы: скидка на первый визит, специальные условия на определённые дни недели, пакеты услуг, акции для новых клиентов.
Затем строится структура рекламных кампаний. Аудитории разделяются на:
-
холодных пользователей (живут рядом, подходят по возрасту и интересам, но ещё не знакомы с салоном);
-
тёплых (подписчики, лайкающие и сохраняющие посты, посетители прайса/альбомов);
-
клиентов для ретаргетинга (кто уже был на сайте или в группе, но не записался).
Для каждой группы создаются свои креативы и сценарии: холодным — больше вау-визуала и привлекательных офферов, тёплым — напоминания и стимулы записаться, «остывшим» — возвращающие предложения.
Отдельный фокус — креативы. В нише бьюти лучше всего работают реальные работы мастеров, аккуратные фото «до/после», живые кадры из салона, а не только стоковые картинки. Тексты объявлений должны отвечать на простые вопросы клиента: что за услуга, какая выгода, где находимся, как записаться. Важно упростить путь — вести сразу в сообщения, на лид-форму или на понятный экран записи.
Критическая часть услуги — аналитика и оптимизация. Мы настраиваем цели (заявки, сообщения, клики по номеру телефона), смотрим не только цену клика, но и стоимость заявки, конверсию в фактическую запись, дни и часы, когда реклама работает лучше всего. Дальше начинается постоянный цикл: тестируем новые аудитории и креативы, отключаем неэффективные связки, перераспределяем бюджет в пользу тех кампаний, которые дают больше записей с нужной стоимостью.
Результат грамотно настроенной таргетированной рекламы — не просто «просмотры и лайки», а предсказуемый поток заявок, который можно подогнать под план загрузки салона: усилить рекламу в периоды спада, вовремя анонсировать акции и новые услуги, открывать запись к новым мастерам и филиалам, опираясь на понятные цифры.
Хотите такой же результат?
Оставьте заявку — подберём стратегию для вашей ниши и бюджета.