Увеличение заявок на окна ПВХ «Окна Профи» через таргет ВК

Компания «Окна Профи» специализируется на производстве и установке окон ПВХ в квартирах и частных домах: стандартные решения, панорамное остекление, балконы и лоджии, тёплое остекление, демонтаж старых конструкций. Основной канал продаж — заявки на бесплатный замер, после которого клиент получает точный расчёт и принимает решение. До старта проекта клиент уже пробовал различные форматы привлечения: офлайн-реклама, листовки, рекомендации, немного контекста. Во ВКонтакте была оформленная группа с примерами работ и отзывами, но таргетированная реклама использовалась нерегулярно и без системы: общий таргет «на город» и несколько акций «скидка до конца месяца».

Задача — сделать так, чтобы ВК-реклама стала стабильным и управляемым каналом заявок: не просто собирать лайки на «красивых окнах», а приводить живые обращения на замер по предсказуемой стоимости. Важно было работать именно с целевой аудиторией — людьми, которые сейчас находятся на этапе ремонта, замены старых окон или остекления новых квартир, — а не тратить бюджет на случайные переходы.

Мы начали с анализа воронки и экономики: какие типы объектов наиболее интересны (новостройки, вторичка, частные дома), какие услуги наиболее маржинальны (комплексное остекление квартиры, балкон + комнаты, энергосберегающие стеклопакеты), какая целевая стоимость лида и конверсия замера в договор. На основе этого сформировали офферы:

• «Бесплатный замер и 3 варианта расчёта»;

• «Скидка при комплексной замене окон в квартире»;

• «Специальные условия на остекление балкона/лоджии».

Рекламный кабинет во ВК был собран с нуля. Мы настроили детальный геотаргетинг: радиусы вокруг кварталов с новостройками, частным сектором и активной застройкой, а также по районам, где у клиента уже есть опыт и сильные монтажные бригады. Аудиторию сегментировали по интересам (ремонт, стройматериалы, интерьер, мебель), поведению (участие в сообществах о новостройках, ремонте, дизайне, ипотеке) и вовлечённости (посетители сайта и группы). Отдельно был настроен ретаргетинг на тех, кто смотрел альбомы с работами, раздел «Цены» и отзывы, но не оставлял заявку.

Креативы мы выстроили вокруг реальных кейсов «до/после», фотографий аккуратно установленных окон, балконов и панорамного остекления. В текстах чётко обозначали выгоду и следующий шаг: «оставьте номер для бесплатного замера», «получите расчёт стоимости в тот же день», «узнайте цену на остекление вашей планировки». Важным акцентом стали гарантии, сроки монтажа и порядок работы: замер → расчёт → договор → установка за 1–2 дня.

После запуска перешли к циклу регулярной оптимизации: отсекали нерелевантные аудитории, корректировали гео, усиливали кампании, которые давали больше заявок с целевым CPL, отдельно оптимизировали ретаргетинг и тестировали новые офферы (акции на остекление балкона, сезонные скидки). В результате «Окна Профи» получили из ВКонтакте устойчивый поток заявок на замер и понятные цифры по стоимости каждого обращения.