- Главная
- Проекты
- Результат работы VK таргет
- Продвижение локального кафе «Кофе & Круассан» таргетом ВК
Продвижение локального кафе «Кофе & Круассан» таргетом ВК
Описание проекта
Локальное кафе «Кофе & Круассан» хотело перестать зависеть только от случайного трафика и «сарафанного радио» и использовать ВКонтакте как реальный канал привлечения гостей. До обращения реклама запускалась хаотично, без чёткого гео, офферов и аналитики: были охваты и лайки, но непонятно, сколько реальных людей пришло с рекламы. Мы выстроили систему таргетированной рекламы во ВК с упором на радиус вокруг кафе, утренние и дневные слоты, офферы «зайди прямо сейчас». Подготовили визуал с реальными фотографиями, оформили промокоды и спецпредложения, настроили кампании на сообщения и показ промо-постов жителям ближайших домов и сотрудникам офисов. После нескольких циклов оптимизации кафе стало получать стабильный поток гостей с понятной стоимостью привлечения, а таргет во ВК превратился в управляемый инструмент заполнения утра и будних дней.
«Кофе & Круассан» — небольшое локальное кафе в спальном районе недалеко от делового центра. Основной трафик до начала проекта обеспечивали проходящие люди, случайные гости и «сарафанка» из ближайших домов и офисов. Во ВКонтакте у кафе уже была страница с живыми фотографиями и отзывами, но реклама либо не запускалась, либо ограничивалась редкими промо-постами без чёткой стратегии: общий таргет «на город», без привязки к радиусу, времени и понятного предложения.
Задача стояла практичная и приземлённая: превратить ВК-рекламу в инструмент, который стабильно приводит живых гостей в кафе — на утренний кофе, ланчи и десерты — с понятной стоимостью обращения. При этом важно было не «раздувать» охваты, а работать точечно по ближайшему окружению кафе и людям, которые действительно могут зайти офлайн.
Мы начали с понимания экономики и пиков: когда кафе нуждается в дополнительном трафике (утро, будние дни до обеда, слабые часы днём), какие предложения маржинальны (комбо «кофе + круассан», завтраки, ланч-сеты), кто идеальный гость (сотрудники близлежащих офисов, жители ближайших домов, студенты). На базе этого сформировали несколько офферов: «утренний комплект», «ланч по фиксированной цене» и «кофе с собой со скидкой при предъявлении промокода из ВК».
Структуру рекламного кабинета ВК собрали с нуля и завязали на геотаргетинг: радиус вокруг кафе, близлежащие бизнес-центры и жилые комплексы. Аудитории сегментировали по возрасту и интересам (кофейни, выпечка, рестораны, работа рядом), отдельным блоком — ретаргетинг на тех, кто уже взаимодействовал с постами, просматривал меню и сохраненные записи.
Креативы строились вокруг атмосферы и «вкусного» визуала: фотографии реальных круассанов, кофе-напитков, интерьера, кадров «take & go». В текстах мы максимально упрощали путь: «покажите этот пост — получите X», «напишите слово КРУАССАН — отправим персональный промокод». Это позволило напрямую связывать трафик из ВК с визитами в кафе по промокодам и промо-предложениям, а не оценивать эффект только «по ощущениям».
После запуска кампаний мы перешли к регулярной оптимизации: корректировали радиусы показа, возраст и интересы, отключали неэффективные связки «аудитория + креатив», усиливали форматы, которые давали больше промокодов и сообщений. Дополнительно тестировали разные офферы по времени: отдельные кампании только на утренние часы, отдельные — на ланч. В итоге «Кофе & Круассан» получил предсказуемый канал притока гостей из ВК, привязанный к конкретным временным слотам и акционным предложениям, а таргет перестал быть «игрой в лайки».
Результаты проекта
Ключевые каналы
Динамика заявок
Отзыв клиента
Информация об услуге
Таргетированная реклама — это способ показывать ваши объявления не «всем подряд», а тем, кто с наибольшей вероятностью станет вашим гостем или клиентом. Во ВКонтакте это особенно удобно для локального бизнеса: можно сузить показ до конкретного района, радиуса вокруг заведения, ближайших ЖК и офисов, учесть возраст, интересы и вовлечённость в похожие тематики (кафе, кофейни, рестораны, доставка еды).
Работа с таргетированной рекламой начинается с ответа на несколько простых, но важных вопросов:
-
Кто ваш идеальный гость — по возрасту, чеку, частоте посещений?
-
В какие часы вам нужнее всего дополнительный поток людей?
-
Какие предложения для него действительно привлекательны: скидка, комбо, бонус к заказу, программа лояльности?
На основе этого формируется стратегия: какие офферы показывать, кому, где и когда. Для локальных кафе и ресторанов гео — ключевой параметр. Мы настраиваем радиус вокруг точки, добавляем близлежащие бизнес-центры, учебные заведения и жилые комплексы. Дальше сегментируем аудитории: «холодные» (просто живут/работают рядом), «тёплые» (были в группе, лайкали, открывали меню), «горячие» (интересовались бронью, писали в сообщения).
Креативы — это «витрина» кафе в ленте пользователя. Лучше всего работают реальные фотографии: напитки, блюда, витрина, уютные столики, живые люди, а не безликий сток. В текстах важно говорить просто и конкретно: что за предложение, сколько стоит, когда действует, куда нажать, чтобы воспользоваться. Для ускорения принятия решения отлично работают промокоды и конкретные действия: «напишите слово КРУАССАН — пришлём персональную скидку», «покажите этот пост — получите второй кофе в подарок».
Технически мы настраиваем разные цели: переходы, сообщения, заполнение лид-форм. Для локального заведения чаще всего оптимально работать на сообщения в сообщество или простые формы: минимум кликов — максимум шансов, что человек реально дойдёт до точки. Параллельно вешаются цели в аналитике: отправка сообщения, получение промокода, бронь.
Самое важное — постоянная оптимизация. После запуска мы смотрим, какие аудитории и креативы дают больше обращений и визитов, а какие просто «съедают» бюджет. На основе этих данных отключаем слабые связки, перераспределяем деньги в пользу сильных, тестируем новые офферы (завтраки, ланчи, сезонные предложения). Шаг за шагом таргет из «красивой картинки в ленте» превращается в инструмент, который даёт понятные цифры: сколько человек пришло с рекламы, сколько стоило каждое обращение и насколько выгодно кафе привлекать гостей через ВК.
Хотите такой же результат?
Оставьте заявку — подберём стратегию для вашей ниши и бюджета.