- Главная
- Проекты
- Результат работы VK таргет
- Привлечение заявок на натяжные потолки «SkyLine» через ВК
Привлечение заявок на натяжные потолки «SkyLine» через ВК
Описание проекта
«SkyLine» обратился с запросом: «нам нужны живые заявки на натяжные потолки из ВК, а не просто лайки под фотографиями». Ранее таргет запускался нерегулярно и без системы, поэтому часть бюджета уходила в пустоту, а прогнозировать количество обращений было невозможно. Мы выстроили воронку лидогенерации во ВКонтакте с нуля: подготовили конкретные офферы под замер и расчёт, сегментировали аудиторию по гео и интересам, настроили ретаргетинг и лид-формы, сделали акцент на реальных работах и понятном следующем шаге — «оставьте номер, замерщик приедет в удобное время». После нескольких итераций оптимизации удалось выйти на стабильный поток заявок при контролируемой стоимости лида и использовать ВК-рекламу как полноценный канал продаж.
Компания «SkyLine» специализируется на производстве и установке натяжных потолков в квартирах и частных домах. Основной канал продаж — входящие заявки на замер, после которого клиент принимает решение. До запуска таргетированной рекламы «SkyLine» получала обращения в основном за счёт рекомендаций, Яндекс.Карт и частично контекстной рекламы. Во ВКонтакте была группа с примерами работ и отзывами, но рекламу запускали эпизодически, без понятной стратегии и аналитики: несколько промо-постов с «скидками до конца недели» на широкое гео, без сегментации по аудиториям, этапам ремонта и интересам.
Задача проекта — выстроить во ВКонтакте понятную, управляемую систему привлечения лидов: заявки на бесплатный выезд замерщика и расчёт стоимости. Нам важно было не просто «насыпать» кликов и лайков на красивые фото потолков, а добиться стабильного количества заявок из рекламы с внятной стоимостью лида и понятным качеством обращений.
Мы начали с анализа воронки: когда чаще всего приходят заявки (этап ремонта, сезонность), какие типы объектов являются приоритетными (новостройки, вторичка, частные дома), какие УТП действительно «цепляют» клиентов: сроки монтажа, гарантия, цена «под ключ», акции на кухни/ванные/комнаты. На основе этого сформировали несколько базовых офферов:
-
«Бесплатный замер и 3 варианта расчёта за 24 часа»;
-
«Натяжные потолки в комнату/кухню/ванную — фиксированная цена до N м²»;
-
«Скидка при заказе нескольких помещений сразу».
Структуру рекламных кампаний собрали с нуля. Мы разделили аудитории по геолокации (радиусы вокруг ключевых районов и новых ЖК), по интересам (ремонт, интерьер, стройматериалы, мебель, дизайнерские сообщества) и по поведению (посетители сайта и вовлечённые пользователи группы). Отдельно выделили ретаргетинг на тех, кто смотрел фотоальбомы с работами, прайс и отзывы, но не оставлял заявку.
Креативы делали на базе реальных объектов «SkyLine»: фото «до/после», примеры интерьеров с разными типами полотен, акценты на аккуратности монтажа и чистоте после работ. В текстах избегали абстрактных обещаний «лучшие потолки в городе» и говорили конкретно: «за 1 день», «без грязи», «официальная гарантия», «рассрочка». Важным элементом стало упрощение шага: кнопка «Написать» и лид-формы ВК с минимальным набором полей (имя, телефон, район/адрес, примерные м²).
После запуска мы перешли в режим постоянной оптимизации: анализировали связки «аудитория + креатив + оффер», отключали все, где CPL выползал за целевые значения, перераспределяли бюджет в пользу геозон с лучшей конверсией в замер, регулярно обновляли креативы, чтобы избежать выгорания аудитории. Отдельно докручивали ретаргетинг: добавили цепочку объявлений с примерами работ и отзывами для тех, кто не сделал заявку с первого касания.
В результате «SkyLine» получил стабильный поток заявок на замер из ВКонтакте, а рекламный кабинет из «чёрного ящика» превратился в прозрачный инструмент: видно, какие гео, креативы и офферы дают лучшую экономику по лидам и продажам.
Результаты проекта
Ключевые каналы
Динамика заявок
Отзыв клиента
Информация об услуге
Таргетированная реклама — это возможность показывать объявления не всему городу, а тем людям, которые с наибольшей вероятностью находятся «в нужный момент»: делают ремонт, интересуются интерьером, живут в нужном районе, заходят на сайты про стройматериалы и мебель. В нише натяжных потолков это особенно важно: спрос ситуативный, и ключевой фактор — вовремя попасть в поле зрения человека, который сейчас выбирает подрядчика.
Работа с таргетированной рекламой начинается с понимания продукта и воронки. Мы уточняем, какие типы объектов приоритетны (новостройки, вторичка, дома), какие услуги маржинальнее (комплексные заказы по нескольким комнатам, потолки с подсветкой, многоуровневые решения), как строится путь клиента: от заявки на замер до подписания договора. На основе этого формируем офферы: бесплатный замер, фиксированная цена до определённого метража, акции при заказе нескольких помещений, рассрочка.
Далее строится структура кампаний. Важно разделить аудитории:
-
холодные — живут в нужных районах, интересуются ремонтом/интерьером, но ещё не знакомы с брендом;
-
тёплые — уже были на сайте, смотрели примеры работ, прайс или отзывы;
-
горячие — оставляли заявку, писали в сообщения, но пока не дошли до замера или договора (ретаргетинг).
Для каждой группы создаются свои креативы и сценарии. Холодной аудитории показываем наглядные примеры работ и понятные офферы («натяжной потолок под ключ в комнате до N м² за X ₽», «замер в подарок»). Тёплым и горячим — напоминания, дополнительные триггеры доверия (отзывы, гарантии, фото готовых объектов), стимулы довести дело до замера.
Отдельное внимание уделяется визуалу. Натяжные потолки — визуальный продукт, поэтому работаем с реальными фотографиями: аккуратные интерьеры, свет, отсутствие «строительного хаоса». Стоковые картинки проигрывают живым кейсам. В текстах важно сочетать эмоцию («идеальный потолок за 1 день») и конкретику (цена, сроки, условия, гарантия).
Критически важна аналитика. Мы настраиваем цели на отправку форм, сообщения, переходы в мессенджеры, отслеживаем количество заявок и их стоимость. Желательно связывать рекламу с CRM или хотя бы с учётом заявок и замеров, чтобы видеть не только CPL, но и реальную стоимость выезда и договора. Далее запускается цикл оптимизации: тестируем аудитории и креативы, отключаем нерентабельные связки, перераспределяем бюджет туда, где заявки и замеры дешевле и качественнее.
Именно так таргетированная реклама перестаёт быть «случайной удачей» и становится управляемым каналом продаж: можно планировать количество замеров, подстраивать нагрузку монтажных бригад, запускать акции в периоды спада и уверенно масштабировать поток лидов, опираясь на реальные цифры, а не только на охваты и лайки.
Хотите такой же результат?
Оставьте заявку — подберём стратегию для вашей ниши и бюджета.