В этом разделе собраны наши проекты по разработке чат-ботов для бизнеса. Здесь вы увидите реальные примеры Telegram-ботов, которые оформляют заявки, записывают на услуги, консультируют клиентов, помогают выбирать тарифы, подбирать туры, бронировать номера и отслеживать заказы. Каждый кейс — это конкретная задача и измеримый результат, а не просто «ещё один бот в портфолио».
Мы создаём чат-ботов там, где бизнес регулярно сталкивается с повторяющимися вопросами и однотипными действиями. Вместо того, чтобы менеджеры вручную отвечали «по кругу» и заполняли одни и те же таблицы, эти процессы берёт на себя бот. Он корректно задаёт вопросы, собирает необходимые данные, фиксирует контакты и отправляет информацию в CRM или ответственному специалисту.
В нашей линейке проектов есть:
- Telegram-боты для заявок и записи на услуги:боты для мебельных компаний («МебельПро Бот», «Kitchen Planner Bot»), автосервиса («AutoService Bot»), клиник («Clinic Assistant»), салонов красоты и отелей. Они структурируют запросы, помогают выбрать услугу, дату, специалиста и отправляют менеджеру уже готовую, понятную заявку.
- Сервисные и FAQ-боты:«TechSupport Bot» для интернет-магазина электроники, сервисный бот поддержки логистической компании «FastDelivery Bot». Такие боты отвечают на типовые вопросы по срокам, статусам заказов, оплате, гарантиям и условиям доставки, серьёзно разгружая первую линию поддержки.
- Боты для онлайн-школ и образовательных проектов:«EduHelper Bot» — бот-консультант по тарифам онлайн-школы, боты для записи на консультации и подогрева лидов. Они помогают аккуратно объяснить разницу между пакетами, собрать контактные данные и подвигнуть пользователя к оплате, не перегружая отдел продаж.
- Боты для туризма и мероприятий:«TravelSelect Bot» для подбора туров и решения в сфере ивентов. Бот превращает размытое «хочу куда-нибудь слетать» в конкретный запрос по бюджету, датам и типу отдыха, облегчая работу менеджера и сокращая время на подбор вариантов.
Каждый чат-бот разрабатывается под конкретную нишу и бизнес-процесс. Мы продумываем сценарии так, чтобы диалог был живым и понятным пользователю, а данные, которые собирает бот, были реально полезны менеджерам и не требовали «допрашивать» клиента ещё раз. По итогам внедрения изменяются не только цифры по заявкам, но и загрузка команды: снижается количество рутинных задач, сокращается время реакции, улучшается качество коммуникации.
На этой странице вы можете подробно изучить кейсы: какие задачи стояли изначально, как был устроен сценарий бота, куда и как отправляются собранные данные, каких показателей удалось достичь. Это поможет понять, какие решения можно адаптировать под ваш бизнес: нужен ли вам бот для заявок, для поддержки, для FAQ, для продажи курсов или для сложного B2B-сервиса.
Если вы ищете способ автоматизировать повторяющиеся коммуникации и сделать взаимодействие клиента с вашей компанией проще и быстрее, раздел «Наши чат-боты» наглядно показывает, как это уже работает у других компаний — от малого бизнеса до онлайн-проектов и логистических сервисов.
